Rücksendungen & Umtausch
Wir bei kunstlicheschuhe.com möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurücksenden oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
- Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten sein.
- Belege (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung) müssen beigelegt werden.
So funktioniert die Rücksendung
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung über unser Online-Formular auf kunstlicheschuhe.com.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit den Originalkarton.
- Senden Sie das Paket an uns zurück. Der Versand erfolgt auf Ihre Kosten, sofern nicht anders angegeben.
Erstattungen
- Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift oder Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen?
- Wählen Sie im Rücksendeformular die Option Umtausch und geben Sie den gewünschten neuen Artikel an.
- Falls der neue Artikel einen anderen Preis hat, wird die Differenz erstattet oder in Rechnung gestellt.
Kostenlose Rücksendung?
Aktuelle Aktionen oder spezielle Konditionen finden Sie auf kunstlicheschuhe.com.
Fragen?
Weitere Details zu unseren Rückgabebedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.